Mentoring je rozvojový vztah, ve kterém zkušenější osoba (mentor) sdílí své znalosti, zkušenosti a perspektivy s méně zkušenou osobou (mentee) za účelem podpory jejího profesního i osobního růstu. Na rozdíl od školení, které předává specifické dovednosti, mentoring pracuje holisticky – pomáhá mentee orientovat se v kariéře, rozhodovat se v komplexních situacích a rozvíjet se jako profesionál i člověk.
Učení ze zkušeností druhých je efektivnější než učení pouze z vlastních chyb. Mentor prošel situacemi, které mentee teprve čekají. Může upozornit na úskalí, sdílet osvědčené postupy a pomoci vyhnout se zbytečným chybám. To neznamená, že mentee nepotřebuje vlastní zkušenosti – ale může se vyhnout některým a z jiných vytěžit více.
Objektivní pohled zvenčí je cenný, protože v každodenním provozu ztrácíme perspektivu. Mentor, který není ponořen do detailů menteeho práce, vidí věci jinak. Může zpochybnit předpoklady, nabídnout alternativní úhly pohledu a pomoct mentee vidět situaci s odstupem.
Síť kontaktů a přístup ke zdrojům je vedlejší, ale cenný benefit mentoringu. Zkušený mentor obvykle zná lidi, organizace a zdroje, které mohou mentee pomoct. Představení správným lidem může otevřít dveře, které by jinak zůstaly zavřené.
Psychologická podpora v náročných situacích nemá být podceňována. Podnikání i kariéra přinášejí momenty pochybností, stresu a nejistoty. Mít někoho, kdo prošel podobným, kdo naslouchá a podporuje, je samo o sobě hodnotné – i bez konkrétních rad.
Výběr mentora je kritický první krok. Ideální mentor má relevantní zkušenosti, ale není příliš vzdálený od menteeho situace. Sdílené hodnoty a osobní chemie jsou důležité – mentoring je vztah a funguje jen při vzájemném respektu. Mentor nemusí být z stejného oboru – někdy je pohled odjinud cennější.
Nastavení očekávání by mělo proběhnout na začátku vztahu. Co mentee od mentoringu očekává? Jaké jsou cíle? Jak často se budou potkávat? Jak bude komunikace probíhat? Jasná dohoda předchází nedorozuměním a zklamáním.
Pravidelnost setkání udržuje momentum. Typicky se mentoringové páry potkávají jednou za měsíc nebo za dva měsíce. Příliš řídká setkání ztrácejí kontinuitu, příliš častá mohou být náročná na čas. Formát může být osobní schůzka, videohovor nebo kombinace.
Aktivní role mentee je klíčová. Mentoring není pasivní přijímání moudrosti. Mentee by měl přicházet připraven – s konkrétními tématy, otázkami nebo situacemi k diskusi. Měl by implementovat doporučení a sdílet výsledky. Mentor investuje svůj čas – mentee by měl tuto investici respektovat aktivním zapojením.
Důvěrnost je základem otevřené komunikace. Mentee potřebuje bezpečný prostor, kde může sdílet pochybnosti, chyby a obavy bez strachu, že to bude použito proti němu. Jasná dohoda o důvěrnosti by měla být součástí nastavení vztahu.
Ukončení nebo transformace vztahu je přirozenou součástí. Mentoringový vztah nemusí trvat věčně. Mentee může přerůst potřebu mentoringu v dané oblasti, nebo se okolnosti změní. Zdravý vztah umí elegantně skončit nebo se transformovat – třeba ve vzájemné mentoringové partnerství nebo přátelství.
Firemní mentoringové programy párují zkušené zaměstnance s méně zkušenými. Mohou být formální (strukturovaný program s matchingem a sledováním) nebo neformální (povzbuzování organických vztahů). Formální programy zajišťují, že mentoring je dostupný všem, nejen těm s přirozenými konexemi.
Reverse mentoring obrací tradiční model – mladší zaměstnanci mentorují seniorní. Typicky v oblastech, kde mladší generace má náskok – technologie, sociální média, nové způsoby práce. Pro seniorní manažery je to způsob, jak zůstat v kontaktu s měnícím se světem.
Peer mentoring propojuje kolegy na podobné úrovni. Sdílejí zkušenosti, podporují se a učí se od sebe navzájem. Může být méně hierarchický a intimnější než tradiční mentoring s větším seniorním rozdílem.
Nenaplněná očekávání vznikají, když mentor a mentee mají odlišnou představu o vztahu. Mentee očekává konkrétní rady, mentor nabízí filozofické úvahy. Nebo naopak. Jasná komunikace na začátku a průběžná kalibrace jsou prevencí.
Nedostatek času je častý problém zejména u zaneprázdněných mentorů. Pokud mentor opakovaně ruší nebo zkracuje schůzky, mentee cítí, že není prioritou. Realismus při vstupu do mentoringu – kolik času skutečně mám? – je důležitý.
Závislost místo růstu nastává, když mentee spoléhá na mentora pro každé rozhodnutí místo rozvíjení vlastního úsudku. Cílem mentoringu je nezávislost mentee, ne vytvoření závislosti. Dobrý mentor pomáhá mentee myslet, ne myslí za něj.
Vztah „shora dolů” bez partnerství redukuje mentoring na poučování. Nejlepší mentoringové vztahy jsou oboustranně obohacující – mentor se také učí, získává perspektivu a energii z interakce.
Mentoring je rozvojový vztah, kde zkušenější sdílí se méně zkušeným za účelem podpory jeho růstu. Pro podnikatele – ať už jako mentee hledající vedení, nebo jako mentor předávající zkušenosti – je to cenný nástroj rozvoje. Klíčem je správný výběr partnera, jasná očekávání a oboustranný závazek k aktivnímu zapojení.
« Zpátky na Slovník pojmůObjevili jste v článku nepřesnosti, nebo byste ho naopak chtěli doplnit? Napište mi!