Nekalá soutěž

Nekalá soutěž je jednání v hospodářské soutěži, které je v rozporu s dobrými mravy soutěže a způsobilé přivodit újmu jiným soutěžitelům nebo zákazníkům. Občanský zákoník zakazuje nekalou soutěž a definuje konkrétní skutkové podstaty. Pro podnikatele je znalost pravidel nekalé soutěže důležitá jak pro ochranu před konkurencí, tak pro vlastní compliance.

Skutkové podstaty nekalé soutěže

Klamavá reklama uvádí nepravdivé nebo zavádějící informace způsobilé vyvolat mylnou představu o výrobku, službě nebo podnikateli. Zahrnuje přehánění, zamlčování podstatných informací, nepravdivá srovnání. Zákazník na základě klamavé reklamy činí rozhodnutí, které by jinak neučinil.

Klamavé označení zboží a služeb je falešný údaj o původu, vlastnostech, kvalitě nebo množství. Například označení „handmade”, když je produkt strojově vyráběn, nebo „český výrobek”, když je vyroben v Číně.

Vyvolání nebezpečí záměny nastává, když soutěžitel používá firmu, název, značku nebo jiné označení způsobilé vyvolat záměnu s jiným podnikatelem. Podobné logo, zaměnitelný název, napodobení obalu.

Parazitování na pověsti je využívání pověsti jiného soutěžitele pro vlastní prospěch. Používání podobného designu, asociace se známou značkou bez oprávnění.

Podplácení zahrnuje nabízení, slibování nebo poskytování neoprávněné výhody osobám jednajícím za jiného soutěžitele za účelem získání konkurenční výhody.

Zlehčování je šíření nepravdivých údajů o konkurentovi nebo jeho produktech způsobilé přivodit mu újmu. I pravdivé údaje mohou být zlehčováním, pokud jsou šířeny za účelem poškození.

Srovnávací reklama je povolena, ale musí splňovat podmínky – nesmí být klamavá, musí srovnávat srovnatelné, nesmí zlehčovat konkurenta, nesmí parazitovat na jeho pověsti.

Porušení obchodního tajemství je neoprávněné získání, využití nebo vyzrazení informací tvořících obchodní tajemství (konkurenčně významné, neveřejné, přiměřeně chráněné).

Jak se bránit nekalé soutěži

Důkazní materiál je základ. Shromažďujte důkazy o nekalosoutěžním jednání konkurence – screenshoty, printscreeny, fyzické vzorky, svědectví, znalecké posudky.

Výzva k zanechání jednání (cease and desist letter) je často první krok. Písemná výzva upozorňující na protiprávní jednání a požadující jeho ukončení. Mnozí narušitelé přestanou po obdržení výzvy od právníka.

Žaloba na ochranu proti nekalé soutěži umožňuje požadovat zdržení se jednání, odstranění závadného stavu, náhradu škody, přiměřené zadostiučinění (včetně omluvy) a vydání bezdůvodného obohacení.

Předběžné opatření může soud nařídit pro okamžité zastavení škodlivého jednání ještě před rozhodnutím ve věci samé. Užitečné při urgentních situacích.

Prevence vlastního nekalosoutěžního jednání

Pravdivá reklama a marketing – ověřujte tvrzení, která používáte. Doložitelná fakta, žádné klamavé implikace, transparentní srovnání.

Respekt k právům konkurence – nenapodobujte jejich značky, obaly, design způsobem vyvolávajícím záměnu. Buďte originální.

Ochrana obchodních tajemství – mějte NDA s partnery a zaměstnanci, označujte důvěrné informace, kontrolujte přístup.

Compliance školení pro zaměstnance v marketingu a prodeji. Ti, kdo komunikují za firmu, musí znát hranice.

Hranice mezi soutěží a nekalou soutěží

Agresivní soutěž je legální a žádoucí. Můžete nabízet nižší ceny, lepší produkt, rychlejší služby. Můžete přebírat zákazníky konkurence férovými prostředky. Srovnávat se s konkurencí pravdivě a objektivně.

Nekalá soutěž začíná tam, kde překročíte dobré mravy – klamete, parazitujete, zlehčujete, podplácíte. Hranice není vždy ostrá a soudy hodnotí konkrétní okolnosti.

Férová hra má pravidla

Nekalá soutěž poškozuje nejen konkrétní soutěžitele, ale celé podnikatelské prostředí. Znalost pravidel chrání před škodami od konkurence i před vlastními chybami. Soutěžte tvrdě, ale férově.