PPC (Pay Per Click) je model internetové reklamy, ve kterém inzerent platí za každé kliknutí na svůj reklamní odkaz. Nejznámějšími PPC systémy jsou Google Ads a Facebook Ads. Inzerent stanoví maximální cenu za klik a rozpočet, systém pak zobrazuje reklamy a účtuje pouze reálné prokliky.
PPC přináší měřitelnost a kontrolu. Inzerent ví přesně, kolik zaplatil, kolik lidí kliklo a kolik z nich nakoupilo. Na rozdíl od billboardu nebo televizní reklamy lze spočítat návratnost každé koruny. To umožňuje optimalizaci a efektivní alokaci rozpočtu.
Flexibilita je další výhodou. Kampaň lze spustit za hodinu, upravit za minutu a zastavit okamžitě. Rozpočet může být tisíc korun nebo milion. Pro malé firmy je PPC dostupný způsob, jak konkurovat větším hráčům – neplatí se za prostor, ale za výsledky.
Cílení v PPC systémech je sofistikované. Reklamy lze zobrazovat podle klíčových slov, které lidé vyhledávají, podle demografie, zájmů, chování na webu nebo polohy. Správně zacílená reklama osloví lidi, kteří mají skutečný zájem – a ti spíše kliknou a koupí.
Ve vyhledávací síti – Google, Seznam – reklama reaguje na konkrétní dotaz uživatele. Když někdo hledá „pojištění auta”, zobrazí se mu reklamy pojišťoven. Inzerenti soutěží v aukci o pozici. Cenu neurčuje jen nabídka, ale i kvalita reklamy a cílové stránky – systémy preferují relevantní reklamy.
Obsahová síť zobrazuje reklamy na partnerských webech podle kontextu stránky nebo profilu uživatele. Bannery, textové reklamy nebo videa se ukazují lidem, kteří odpovídají cílovému profilu, ale aktivně nevyhledávají. Jde spíše o budování povědomí než o přímou reakci na poptávku.
Remarketing zobrazuje reklamy lidem, kteří už web navštívili. Když si někdo prohlížel produkt, ale nekoupil, reklama ho „pronásleduje” po internetu a připomíná nabídku. Remarketing má obvykle vyšší konverzní poměr, protože cílí na lidi, kteří už projevili zájem.
Struktura účtu v PPC systémech zahrnuje kampaně, sestavy a klíčová slova. Kampaň definuje rozpočet a základní nastavení. Sestava seskupuje podobná klíčová slova a reklamy. Klíčová slova určují, na jaké dotazy se reklama zobrazí. Správná struktura je základem efektivity.
CTR (Click Through Rate) ukazuje, jaké procento zobrazení vede ke kliknutí. Vysoké CTR signalizuje relevantní reklamu – lidé na ni reagují. Nízké CTR může znamenat špatné cílení, slabý text nebo nezajímavou nabídku.
CPC (Cost Per Click) je cena za jedno kliknutí. Závisí na konkurenci v aukci, kvalitě reklamy a cílové stránce. Snížení CPC při zachování konverzí zlepšuje návratnost. Cesty vedou přes zlepšení kvality, lepší cílení nebo snížení nabídek.
Konverzní poměr říká, kolik procent kliků vede k požadované akci – nákupu, registraci, vyplnění formuláře. Ovlivňuje ho kvalita cílové stránky, relevance nabídky i samotná reklama. Optimalizace konverzního poměru je stejně důležitá jako práce s reklamami.
PNO nebo ROAS (Return on Ad Spend) ukazují celkovou efektivitu. PNO vyjadřuje náklady jako procento tržeb, ROAS obráceně – tržby na korunu nákladů. Tyto metriky spojují reklamní aktivitu s obchodními výsledky.
Příliš široké cílení spaluje rozpočet na nerelevatní kliky. Klíčová slova bez vylučujících slov, příliš obecná publika nebo nezamýšlené shody plýtvají penězi. Přesnost cílení je důležitější než dosah.
Ignorování cílových stránek sabotuje i dobré kampaně. Když reklama přivede návštěvníka na nepřehlednou stránku, která neodpovídá slibu z reklamy, člověk odejde. Celá cesta od reklamy přes stránku po nákup musí být konzistentní.
Nastavit a zapomenout nefunguje. PPC vyžaduje průběžnou optimalizaci – analýzu dat, testování variant, úpravu nabídek a rozpočtů. Kampaň, která fungovala včera, nemusí fungovat zítra. Konkurence se mění, trh se mění, zákazníci se mění.
PPC je mocný nástroj pro získávání zákazníků s měřitelnou návratností. Vyžaduje však investici do znalostí nebo specialisty a průběžnou péči. Pro podnikatele je důležité chápat základní principy, i když samotnou správu deleguje – aby uměl vyhodnotit výsledky a klást správné otázky.
« Zpátky na Slovník pojmůObjevili jste v článku nepřesnosti, nebo byste ho naopak chtěli doplnit? Napište mi!