Slovník pojmů – C

CPC

CPC (Cost Per Click, cena za proklik) je model oceňování online reklamy,…
Více

CPL

CPL (Cost Per…
Více

CRM

CRM (Customer Relationship…
Více

Cross-selling

Cross-selling označuje prodejní techniku, kdy zákazníkovi nabízíte doplňkové produkty nebo služby, které…
Více

Crowdfunding

Crowdfunding je způsob financování projektů nebo podnikání prostřednictvím malých příspěvků od velkého…
Více

Crowdinvesting

Crowdinvesting (také equity…
Více

CSAT

CSAT (Customer Satisfaction Score) je metrika měřící spokojenost zákazníků s konkrétní interakcí,…
Více

CSO

CSO (Chief Sales Officer) je člen vrcholového vedení odpovědný za prodejní strategii…
Více

CSR

CSR (Corporate Social Responsibility, společenská odpovědnost firem) označuje dobrovolné aktivity firmy přesahující…
Více

CTA

CTA (Call to Action, výzva k akci) je prvek marketingové komunikace, který…
Více

CTO

CTO (Chief Technology Officer) je technologický ředitel, člen vrcholového vedení zodpovědný za…
Více

CTR

CTR (Click-Through Rate, míra prokliku) vyjadřuje, jaké procento lidí, kteří viděli reklamu,…
Více

Customer development

Customer development je metodika pro systematické ověřování podnikatelských hypotéz prostřednictvím přímé interakce…
Více

Customer journey

Customer journey (zákaznická cesta) popisuje kompletní sérii interakcí, které zákazník prochází ve…
Více

Kam dál?

Slovník pojmů – B
Slovník pojmů – Č